Weryfikacja KYC Lemon Casino – dokumenty i terminy

Co to jest KYC?

KYC (Know Your Customer) to weryfikacja tożsamości i adresu wymagana przepisami w celu przeciwdziałania oszustwom, praniu pieniędzy i dostępowi nieletnich do hazardu. Lemon Casino nie może wypłacić wygranych bez ukończonej weryfikacji KYC. Proces jest obowiązkowy przed pierwszą wypłatą i może być wymagany przy zmianie danych lub w celach okresowej zgodności.

Wymagane dokumenty

Potrzebny jest ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty) oraz potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące (rachunek za media, wyciąg bankowy lub oficjalna korespondencja). Dokumenty muszą być czytelne, w formacie JPG lub PDF. W razie wątpliwości obsługa może poprosić o dodatkowe potwierdzenie.

Przebieg weryfikacji

Prześlij skany lub zdjęcia dokumentów w sekcji KYC w panelu konta. Zespół rozpatruje wnioski zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych. Po zakończeniu weryfikacji otrzymasz powiadomienie e-mail; wówczas możesz składać wypłaty zgodnie z regulaminem.

Potrzebujesz pomocy?

Pytania dotyczące KYC lub problemy z przesłaniem dokumentów: skontaktuj się z nami pod adresem support@lemon.casino.